FAQs (Questions Fréquentes)

• Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?

  Nous offrons plusieurs méthodes de paiement telles que les cartes de crédit (Visa, MasterCard), le paiement à la livraison, le virement bancaire, et les services de paiement en ligne comme PayPal.

• Combien de temps faut-il pour la livraison ?

  La livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables.

• Puis-je retourner ou échanger un produit ?

  Oui, vous pouvez retourner ou échanger des produits dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, à condition que les produits soient dans leur état d'origine et non utilisés. Veuillez visiter la page "Politique de retour et d'échange" pour plus de détails.

• Que dois-je faire si je reçois un produit endommagé ou incorrect ?

  Nous nous excusons pour tout désagrément. Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez contacter notre service client dès que possible et nous résoudrons le problème immédiatement.