Politique de retour et d'échange :
Nous garantissons le droit de retour et d'échange à tous nos clients. Cette politique couvre tous les produits disponibles sur notre boutique.
Couverture de la politique : La politique de retour et d'échange s'applique à tous les produits disponibles sur notre boutique, conformément aux termes et conditions énoncés sur cette page.
Conditions de retour et d'échange : Le client peut retourner ou échanger le produit s'il est dans son état d'origine au moment de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.
Délai de retour et d'échange :
- Le retour est disponible dans les trois (3) jours suivant la date d'achat.
- L'échange est disponible dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.
Procédure de contact : Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou par nos numéros de téléphone pour soumettre une demande de retour ou d'échange.
Cas particuliers : Si le produit est défectueux, présente un certain défaut ou ne fonctionne pas comme convenu, veuillez photographier le produit et l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande pour qu'il soit échangé contre un autre produit.
Remboursement : Le montant sera remboursé intégralement au client si le produit reçu est totalement différent de la description du produit sur notre site.
Exclusions de responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des attentes concernant l'utilisation des produits par le client qui ne sont pas mentionnées sur la page du produit de notre site.
Frais de retour : Si le client ne souhaite plus le produit sans qu'il y ait de défaut ou de problème, 30 % de la valeur du produit sera déduite.
Nous sommes ici pour vous aider et garantir votre entière satisfaction avec nos produits. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.